온디맨드나 온라인인 튜터와 언제든지 수업을 시작할 수 있는 클래식과는 다르게 캠블리 키즈는 예약을 통해서만 수업 진행이 가능합니다. 원하는 시간과 튜터를 찾아 예약하는 방법을 아래에서 안내드려요.

🔍원하는 튜터를 찾아 예약하기

캠블리 키즈로 로그인 후 “튜터" 페이지에서 원하시는 튜터를 찾아보세요. 튜터 검색 방법은 이 링크(튜터 찾기 튜토리얼)를 참고해 주세요. 원하시는 튜터를 찾으셨다면 튜터의 프로필 속 일정을 확인해 수업을 예약하세요! 예약 요청 후 튜터가 요청을 수락해야 수업이 확정됩니다.

😞원하는 튜터와 맞는 수업 시간이 없어요.

물론 모두 원하는 튜터와 원하는 시간에 수업할 수 있다면 좋겠지만 튜터의 스케줄 상 예약이 어려운 경우도 있습니다. 만약 튜터의 스케줄 중 나와 맞는 시간이 없다면 튜터에게 직접 메시지를 보내 “Regular student”로 등록해 달라고 부탁해 보세요.

튜터가 학생을 “Regular student”로 등록하면 해당 학생들에게만 공유 가능한 스케줄이 보이는 튜터가 직접 가능한 시간을 정해 학생에게 예약 요청을 보낼 수도 있습니다. 튜터가 예약 요청을 보낼 시 학생이 수락해야 예약이 확정되니 참고해 주세요.

🕒원하는 시간대에 예약하기

캠블리 키즈로 로그인 후 달력 아이콘을 사용해 원하는 시간대에 수업을 예약하세요. 수업을 진행하고 싶으신 날짜와 시간을 선택하면 그때 수업이 가능한 튜터의 목록이 나타납니다. 튜터 목록에서 프로필 아이콘을 누르면 각 튜터에 대한 자세한 정보가 나오니 수업을 예약하는데 참고해 주세요.

❌예약 요청을 보내려고 하니까 중복된 예약이라고 안된대요.

예약 요청 입력 시 “중복된 예약"이라고 뜨는 데는 여러 가지 이유가 있는데요, 그중 가장 자주 일어나는 이유 두 가지가 있습니다:

1. 플랜 미닛 모두 사용: 한주 사용 가능한 수업 횟수를 모두 사용하진 않았는지 확인 부탁드려요. 또한 하루 60분 이상 수업 예약은 안되는 점 또한 참고해 주세요.
2. 다른 학생과 같은 시간 예약: 비슷한 타이밍에 다른 학생이 같은 시간대를 예약 했다면 업데이트가 되지 않아 예약이 불가능 함에도 불구하고 가능하다고 보였을 수 있습니다. 다시 스케줄을 로딩해서 시간대가 닫히지는 않았는지 확인해 주세요.

만약 두 이유 때문이 아니라면 언제든지 고객 문의로 문의해 주세요. 정확한 이유를 찾기 위해 도와드리겠습니다.

1. 만일 튜터의 직전취소/ 노쇼가 발생한 경우, 해당 미닛은 2시간 후에 다시 복원되므로 2시간을 기다려주실 것을 안내드립니다.