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💡 [튜터] → 원하는 튜터 프로필 선택 → 일정 → 원하는 날짜 및 시간 선택 → 수업 시작 시간 선택→ [수업 예약]
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💡 [수업 시작] 버튼은 수업 시간 1분 전부터 [홈] 화면에서 나타납니다. 버튼이 나타나면, [수업 시작] 버튼을 클릭하시면 수업 입장을 하실 수 있습니다.
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- 홈 화면 하단 → [튜터]
- 원하는 튜터 프로필 선택
- [일정] 클릭
- 수업 시간 선택
- 시간 선택 → [수업 예약]
- 홈 화면 → 수업 1분 전 입장하기
💡Tip
- 튜터가 수업에 들어오지 않아요: 캠블리의 수업은 튜터가 콜을 수락해야 시작되기 때문에 수업 연결을 하고 나서 튜터가 수락할 때까지 최소 1분 이상 기다려주세요.
- 튜터/시스템 오류 때문에 수업을 못했어요: 튜터의 노쇼/당일 취소나 시스템 오류 때문에 수업이 어려우실 경우 미닛은 차감되지 않기 때문에 해당 주 내로 수업을 다시 한번 진행하실 수 있습니다. 만약 그 주 내로 수업을 못하셨다면 미닛이 리셋되는 차주 월요일에 고객 문의로 연락 주시길 부탁드립니다!
- 수업 도중 연결이 안 돼서 수업이 끊겼어요: 일단 일시적인 오류 일수도 있기 때문에 다시 튜터에게 콜을 요청해 주세요. 여러 번 시도 후에도 다시 연결이 어렵다면 고객 문의로 바로 연락 부탁드려요. 정확한 연결 문제 파악 후 추가 수업을 도와드리고 있어요.